新邮件服务启用后，用户可根据自己的需求，自主决定是否将原系统的邮件迁移至新邮箱，如需迁移，操作步骤如下：
1、首次登录邮件系统网页版，验证通过后进入邮箱首页面，点击“立即搬家”按钮；
2、输入邮箱密码，点击“确定”按钮即可启动邮箱搬家；
3、点击网页版首页->自助查询->搬家查询，在搬家查询中可以查看搬家情况。
注意事项：
1、由于邮件数据量大，迁移可能存在用时较长、个别邮件迁移失败等问题，请用户知晓。
2、如果用户最初点击了“放弃搬家”，后面又想进行邮件搬家，可以通过网页版首页->自助查询->搬家查询，点击“重新启动”即可；
3、邮件搬家结果中如果存在失败邮件过多的情况，用户可以通过网页版首页->自助查询->搬家查询，点击“重新搬家”进行重新处理；
4、在邮件搬家过程中如遇到问题，请拨打信息办服务电话64321010进行咨询和处理。