针对台风“海葵”正面来袭，8月7日起，信息办积极行动，做好部署，严密监控核心及节点机房环境，全力以赴做好迎战台风天气准备。信息办加强24小时值班，特别关注处于低洼的机房，坚决保证机房不受水涝影响。 8月9日凌晨，奉贤校区核心机房温度偏高报警，根据机房环境监测显示温度迅速上升。信息办立即启动应急预案，技术人员判断为机房空调故障，并第一时间前往奉贤校区处置。工作人员到达机房，温度监测机房内局部温度升到35摄氏度以上，并呈继续上升趋势。一方面，工作人员联系服务器管理员关闭重要等级相对较低的服务器，减缓温度继续升高的问题；另一方面，尽快查找机房空调故障原因。经查勘，由于受大风的影响，空调外机风扇散热不畅，导致空调自动保护，不能正常运行。技术人员经过对空调控制器的设置，取消空调自动保护，使机房空调重新正常运转，并重新恢复了相关服务器运行。自此，信息办以尽可能短的时间，完成从接到故障报警到处置完毕的过程，将台风“海葵”对网络信息服务影响减到最小。 |
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