答复： 故障原因1. 更换新的电脑或主板导致MAC地址发生变化 解决办法： 在信息办各自助服务终端上使用校园卡重置MAC地址即可。 故障原因2：本地连接中设置了固定的IP地址 解决办法： XP系统：点击【开始】——【控制面板】——打开【网络连接】，在网络连接窗口中，右击【本地连接】——【属性】——双击【Internet协议（TCP/IP）】，将IP地址改成自动获取； win7系统：点击【开始】——【控制面板】——选择【网络和Internet】——打开【网络共享中心】——进入【更改适配器设置】——右击【本地连接】——【属性】——双击【Internet协议版本4（TCP/IPv4）】，将IP地址改成自动获取即可（Vista与Win7操作类似）。  |
